Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Ben je op zoek naar een baan of werk je al via FlexWerk? Alle antwoorden op vragen over solliciteren, banen, salaris en meer vind je hier. 

Direct naar  Inschrijven  Solliciteren  Banen Salaris  Uren  App

Inschrijven

Hoe kan ik mij inschrijven bij FlexWerk?

Je schrijft je eenvoudig in via onze website. Zodra je jouw inschrijving hebt verzonden, nemen we binnen 1 werkdag contact met je op. 

Klik hier om je direct in te schrijven

Hoe lang duurt het voordat ik aan het werk kan na mijn inschrijving?

Na het inschrijven helpen we je om zo snel mogelijk aan de slag te kunnen. Soms kan dit al de volgende dag! 

Hoe kan ik mijn inschrijving annuleren?

Als je jouw inschrijving wilt annuleren, kun je het beste even contact opnemen met onze intercedenten.

Ga naar de contactpagina

Solliciteren

Hoe kan ik solliciteren op een vacature?

Heb je een leuke vacature gezien? Solliciteren doe je eenvoudig en binnen 1 minuut! Klik op de knop Solliciteer nu, vul jouw gegevens in en verstuur je sollicitatie. We nemen dan binnen 1 werkdag contact met je op. 

Op welke manier kan ik mijn cv uploaden?

Je hoeft niet altijd een cv mee te sturen met jouw sollicitatie. Soms kan dit wel handig zijn! Je kunt jouw cv dan toevoegen vanaf je pc, laptop of telefoon. Klik in het sollicitatieformulier op Bestand kiezen en selecteer jouw cv. Dat is het! 

Hoe houden jullie mij op de hoogte van mijn sollicitatie?

Als je online hebt gesolliciteerd, of een open inschrijving hebt gedaan, nemen we binnen 1 werkdag telefonisch contact met je op. We plannen dan graag een intake met je in om kennis te maken en de verdere stappen te bespreken.

Hoe kan ik mij voorbereiden op een sollicitatiegesprek?

Een sollicitatiegesprek kan best spannend zijn. Een goede voorbereiding is dan het halve werk! In dit artikel lees je enkele tips om je zo goed mogelijk voor te bereiden op het gesprek. 

Banen

Wat voor soort banen bieden jullie aan?

Je vindt bij ons allerlei uitvoerende banen, bijvoorbeeld in de logistiek, productie en horeca. Zoek eenvoudig op vakgebied of ga naar de vacaturepagina om alle vacatures te bekijken.

Waar staan de beschikbare vacatures?

Je vindt alle vacatures hier

Hoe kan ik mijn inschrijving annuleren?

Als je jouw inschrijving wilt annuleren, kun je het beste even contact opnemen met onze intercedenten.

Ga naar de contactpagina

Bieden jullie ook banen met accommodatie aan?

Nee, wij bieden geen banen met accommodatie aan. 

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over mijn uitzendbaan?

We doen ons uiterste best om je te koppelen aan een baan en werkgever die goed bij je passen. Ben je toch niet tevreden? Laat dit dan weten aan jouw contactpersoon van FlexWerk en we helpen je hier graag mee verder.

Bieden jullie ook ondersteuning bij het vinden van een baan?

Zeker! Of je nu precies weet wat je wilt of juist helemaal niet, bij FlexWerk zit je altijd goed. We helpen je graag om jou te koppelen aan een baan en werkgever die écht bij je passen. Ga naar de inschrijfpagina om om je direct in te schrijven of neem gerust contact met ons op als je meer vragen hebt. 

Salaris

Wanneer wordt mijn salaris uitbetaald?

Je ontvangt je salaris maandelijks. In de betaalkalender staan alle data waarop je salaris ontvangt en over welke periode dit precies is. 

Download de betaalkalender

Krijg ik vakantiegeld?

Zeker! Je hebt recht op 8,33% vakantietoeslag. Die ontvang je bovenop je salaris en betalen we maandelijks direct uit. Op je loonstrook kun je zien hoeveel vakantiegeld je die maand hebt ontvangen. Alle informatie over vakantiegeld vind je in het cao voor uitzendkrachten. 

Download het cao voor uitzendkrachten

Krijg ik doorbetaald op feestdagen?

Als de feestdag op een dag valt waarop je normaal werkt, krijg je doorbetaald. Staat het niet duidelijk in de overeenkomst of heb je geen vaste dagen? Dan krijg je doorbetaald als:

  • je in de dertien weken vóór de feestdag minstens zeven keer hebt gewerkt op de dag waarop de feestdag valt.
  • je nog geen dertien aaneengesloten weken hebt gewerkt, maar wel meer dan de helft van de weken hebt gewerkt op de dag waarop de feestdag valt.

Alle informatie over salaris op feestdagen vind je in het cao voor uitzendkrachten

Bouw ik als flexwerker pensioen op?

Ja! Je bouwt vanaf je eerste werkdag pensioen op vanuit de Basisregeling. De pensioenregeling wordt uitgevoerd door de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP). Ga naar stippensioen.nl/ voor alle informatie over je pensioen.

Wat is loonheffingskorting en heb ik hier recht op?

Loonheffingskorting is een korting op de belasting. Je hoeft dan minder belasting te betalen over je bruto loon. Hierdoor krijg je meer loon uitbetaald. 

Je mag maar bij één werkgever loonheffingskorting aanvragen. Bij FlexWerk krijg je standaard loonheffingskorting als je je contract hebt getekend. Je hoeft hier zelf dus niets voor te doen. Werk je nog ergens anders of heb je een baan en een uitkering tegelijk? Vraag de korting dan alleen aan bij de werkgever waar je het meest gaat verdienen.

Kijk op belastingdienst.nl voor alle informatie over loonheffingskorting. 

Waar kan ik mijn loonstroken terugvinden?

Je loonstroken vind je terug op tigris.nmbrs.nl. Je logt hier in met jouw eigen e-mailadres en wachtwoord. Je kunt ook de app van Nmbrs downloaden via de App store of Google play store.  

Mijn salaris klopt niet, wat nu?

Je ontvangt maandelijks salaris over je gewerkte uren van een bepaalde periode. Op de betaalkalender staat welke periodes dit precies zijn. Komt je salaris niet overeenkomst met jouw gewerkte uren van een periode? Laat dit dan weten aan jouw contactpersoon van FlexWerk en we helpen je hier graag mee verder. 

Download de betaalkalender

Kan ik uitleg krijgen over mijn loonstrook?

Zeker! Download hier om een pdf-bestand met uitleg over je loonstrook. 

Hoe kan ik mijn jaaropgave zien of ontvangen?

Je jaaropgaven vind je terug op tigris.nmbrs.nl. Je logt hier in met jouw eigen e-mailadres en wachtwoord. Je kunt ook de app van Nmbrs downloaden via de App store of Google play store.  

  • Ga naar loonstroken per periode.
  • Druk op de knop meer. Hier zie je de jaren dat je in dienst bent (geweest).
  • Klik op het jaar waarvan je de jaaropgaaf wilt zien. Je ziet nu een lijst met de loonstroken en de jaaropgaaf van dat jaar. 

Onder welk cao val ik?

Flexwerkers vallen onder het NBBU-cao voor uitzendkrachten. 

Download hier het cao voor uitzendkrachten

Heb ik recht op reiskostenvergoeding?

Dat verschilt per organisatie die flexwerkers inhuurt. Krijgen hun vaste medewerkers reiskostenvergoeding? Dan heb jij hier als flexwerker ook recht op. 

Je ontvangt maximaal € 0,21 per km of de kosten van het ov vergoed. 

Zeker weten of je reiskostenvergoeding krijgt en hoeveel dit is? Vraag het even na bij jouw contactpersoon van FlexWerk, we helpen je graag!

Uren

Wat moet ik doen als ik ziek ben?

Als je ziek bent, moet je dit telefonisch aan FlexWerk doorgeven. Je belt hiervoor naar 088 506 46 40. Voor 08.00 uur en na 17.00 uur kun je de voicemail inspreken, wij bellen je dan terug.

Alle afspraken over ziekmelden vind je in dit document én in je contract. 

Hoe kan ik verlof aanvragen?

Verlof vraag je eenvoudig aan via de Flux app. 

  1. Klik onderin de app op Verlof.
  2. Je ziet een overzicht van de verlofaanvragen die je hebt gedaan. Klik rechts onderin op de paarse cirkel met het plus-icoon om nieuw verlof aan te vragen.

Aanvraag voor hele dag(en)

  1. Klik op Van om een startdatum te selecteren. Je ziet nu een kalender. Door op de pijlen naar links of rechts te klikken ga je een maand terug of vooruit.
  2. Klik nu op Tot om een einddatum te selecteren. Let op: vul hier de datum in dat je weer aan het werk gaat.
  3. Kies het verloftype en klik onderin op de paarse button Verlof indienen om je aanvraag af te ronden. 

Aanvraag voor dagdeel/delen

  1. Klik bovenin op het groene bolletje naast De hele dag. Het bolletje wordt nu grijs.
  2. Klik op Van om een startdatum te selecteren. Je ziet nu een kalender. Door op de pijlen naar links of rechts te klikken ga je een maand terug of vooruit.
  3. Klik daarna op Tijd en vul de starttijd van je verlof in.
  4. Klik nu op Tot om een einddatum te selecteren en herhaal bovenstaande stappen. 
    Let op: vul hier de datum in dat je weer aan het werk gaat.
  5. Kies het verloftype en klik onderin op de paarse button Verlof indienen om je aanvraag af te ronden. 

Download hier de volledige handleiding van de app

Waar kan ik de status van mijn verlofaanvraag zien?

Je kunt de status van je verlofaanvraag bekijken in de Flux app. 

  1. Klik onderin de app op Verlof.
  2. Je ziet een overzicht van de verlofaanvragen die je hebt gedaan. Achter elke aanvraag staat een icoontje:
Aanvraag goedgekeurd De verlofaanvraag is goedgekeurd
Aanvraag afgekeurd De verlofaanvraag is afgewezen
Aanvraag in behandeling De verlofaanvraag is nog in behandeling

Download hier de volledige handleiding van de app

Krijg ik doorbetaald als ik vakantie heb?

Voor elke maand dat je fulltime werkt, bouw je 16,66 verlofuren op. Het aantal verlofuren is evenredig aan het aantal gewerkte uren. Hoe minder je werkt, hoe minder verlofuren je opbouwt. 

Als je voldoende verlofuren hebt, wordt je gewoon doorbetaald tijdens je vakantie.  Zijn je uren op? Dan kun je nog steeds vakantie aanvragen, maar krijg je geen loon doorbetaald. 

Je vindt je opgebouwde verlofuren op je loonstrook. 

Waar kan ik mijn gewerkte uren terugvinden?

Je vindt je gewerkte uren eenvoudig terug in de Flux app. 

  1. Klik onderin de app op Uren.
  2. Je krijgt automatisch de actuele week te zien. Klik bovenin op de pijlen naar links en rechts om de week te kiezen waar je de gewerkte uren van wilt zien. Je krijgt dan een overzicht van de gewerkte uren per baan en locatie.
  3. Bovenaan bij Gewerkt of Vrij zie je de uren van de geselecteerde baan en locatie. In het lichtgrijs bij Alle locaties zie je de totale uren van die week.
  4. Klik op de regel Locatie om te wisselen van locatie. Als je meerdere banen hebt, klik je op de regel Job om de baan te wisselen. 

Download hier de volledige handleiding van de app

Hoe kan ik mijn beschikbaarheid doorgeven of wijzigen?

Je bespreekt jouw beschikbaarheid in eerste instantie met jouw contactpersoon van FlexWerk. Dit wordt dan in de Flux app geregistreerd. 

Wil je extra beschikbaarheid toevoegen of aanpassen? Dan kun je dit doen via de Flux app. 

  1. Klik onderin de app op Rooster.
  2. Klik bovenin op Beschikbaarheid. Je ziet nu jouw beschikbaarheid van de actuele week.
  3. Klik rechts onderin op de paarse cirkel met het plus-icoon om beschikbaarheid toe te voegen.
  4. Klik op Van om een startdatum te selecteren. Je ziet nu een kalender. Door op de pijlen naar links of rechts te klikken ga je een maand terug of vooruit.
  5. Klik daarna op Tijd en vul de starttijd voor jouw extra beschikbaarheid in.
  6. Klik nu op Tot om een einddatum te selecteren en herhaal bovenstaande stappen. Let op: vul hier de datum/tijd in dat je niet meer beschikbaar bent. 

Download hier de volledige handleiding van de app

App

Hoe kan ik inloggen op de app?

Voor het eerst inloggen

Voordat je de app kunt gebruiken, heb je een account nodig. Jouw intercedent maakt een account aan, jij hoeft deze alleen te activeren. Je ontvangt een e-mail van Nedap Flux om dit te doen. 

  1. Klik in de e-mail op de knop Activate account. Let op: de link is 72 uur geldig. 
  2. Kies een wachtwoord en klik daarna op Wachtwoord opslaan
  3. Lees de algemene voorwaarden en klik op Accepteren & doorgaan
  4. Selecteer welke cookies je wilt instellen en klik op Opslaan
  5. Je account is nu actief en je kunt de app gebruiken. 
  6. Klik op Inloggen in het startscherm van de app. Je wordt automatisch doorgestuurd naar een inlogscherm. 
  7. Vul je e-mailadres in en klik op Doorgaan
  8. Vul het wachtwoord in dat je hebt gekozen bij het activeren van je account en klik op Log in. Als het inloggen is gelukt, ga je automatisch terug naar de app. 

Inloggen vanaf de tweede keer

  1. Klik op Inloggen in het startscherm van de app. Je wordt automatisch doorgestuurd naar een inlogscherm. 
  2. Vul je e-mailadres in en klik op Doorgaan
  3. Vul het wachtwoord in dat je hebt gekozen bij het activeren van je account en klik op Log in. Als het inloggen is gelukt, ga je automatisch terug naar de app. 

Hoe werkt de app van FlexWerk?

Al onze flexwerkers maken gebruik van de app Flux. In de handleiding vind je alle informatie over het gebruik van de app. 

Download de handleiding

Neem contact met ons op
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op of kom bij ons langs!

Flevolaan 38
1382 JZ Weesp

088 506 46 00
info@flex-werk.eu